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长春公交开展优质服务活动万芳

发布时间:2020-02-14 12:41:12 阅读: 来源:电热锅厂家

长春公交开展优质服务活动

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长春公交开展优质服务活动

2010年04月10日 14:07来源: 新文化报user

夜晚,您是否很难准确找到公交站点;或是因为天黑,看不清站牌上的具体站名?今年内,180座灯箱集合式公交站牌将亮相长春5条公交线路。昨天,长春市公交系统开展优质服务达标暨创建标准化文明示范线路活动动员大会,透露了这一好消息。

目前,长春市已有公交线路240条,营运车辆4278台,日客运量200万人次,为城市功能运转和群众出行作出了重要贡献。但是,长春公交服务还有很大差距。 昨天,面对400余位参会者,长春市交通运输局局长管锋没留情面, 有的服务态度生硬、车隔时间长,有的车容车况差、安全隐患多。

管锋表示,开展优质服务达标暨创建标准化文明示范线路活动,就是拿这些突出问题 开刀 ,直到经营信誉低、服务质量差的公交企业退出公交经营。

管锋透露,长春市现有26户城市公交企业,其中25户为民营企业。

针对群众反映强烈的公交服务问题,长春将在公交系统开展优质服务达标暨创建标准化文明示范线路活动,树立和创建5条标准化文明示范线路。

示范线路需要符合以下条件:必须张贴投诉电话,严禁车身广告;不得擅自改线和路途逐客;无正当理由不得拒载乘客;无重大安全或服务性事故发生等。

此次活动接受社会监督,投诉举报电话为0431-84659877。

您遭遇过车况不好的公交车,或是碰到过拒载、司乘人员在车厢内吸烟等不文明的情况吗?本报今天起 通缉 不文明公交车,对市民反映的问题,将协调有关部门积极处理。

编辑:贾维娜

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