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广泽小区启动社区温心驿站帮扶困难家庭-【新闻】

发布时间:2021-05-28 10:23:19 阅读: 来源:电热锅厂家

广泽小区启动社区温心驿站帮扶困难家庭

记者王哲君通讯员吕校忠

近日,新塘街道广泽小区举行“传递温情、情系心灵、和谐广泽、平安新塘”社区温心驿站、温情心语社会帮扶组织启动仪式。22位志愿者分别结对社区22户困难家庭,在今后的时间里,他们将从生活上、精神上给予困难家庭温暖,开展一系列帮扶活动。

平台搭起来,帮扶更专业

启动仪式当天,小区里十分热闹,志愿者为居民免费理发、磨剪刀、量血压等。“我们社区需要帮助的人特别多,社会帮扶常年不断,为了提供一个更广阔的平台,社区成立温心驿站和温情心语社会帮扶组织。”广泽社区书记章鸣燕告诉记者,温心驿站和温情心语社会帮扶组织为社区帮扶搭建更大的平台,使志愿者服务更专业化、更具针对性。

广泽小区是萧山最大的经济适用房小区,其中的每个家庭都有复杂的生活经历,社区温心驿站主要面向小区残疾户,因病致贫、空巢老人、低保户等困难家庭,向他们提供专门的服务热线,安排专职志愿者帮助解决困难家庭日常生活困难,同时搭建不同层面志愿者与困难家庭结对的平台,给予弱势群体更多的关爱。温情心语则面向有生活压力的人,帮助他们进行心理疏导和心灵抚慰,恢复他们的身心健康。

据了解,22名志愿者只是所有志愿者服务队中的一部分,由居民组长、社区干部、街道领导等组成,他们熟悉社区环境,困难户也十分信赖他们。

“大家长”照料,特困户窝心

党员志愿者魏金凤是22位志愿者之一,她说:“其实我们小区的帮扶氛围由来已久,一直很好,即使不是志愿者,也愿意互帮互助。”

“前段时间家里的水管破了,志愿者听说后立马帮我买来了新的装上。”住在广泽小区58幢的陈祖萍是社会帮扶的受益者。她先天性肢体残疾,无法站立,不能走路,大小便不能自理,一级肢体残疾。陈祖萍每次出门,都是社区志愿者抬她下楼。上个月国庆节,志愿者主动上门带她出门参加社区活动。逢年过节,社区领导和志愿者们不忘去她家慰问并送上礼物。更让陈祖萍感动的是,家里需要什么,志愿者就给她送来什么,细到买菜和日常用品。

魏金凤说,志愿者的工作事无巨细,就像居民的“大家长”。每天都要到一些孤寡老人家中敲门问候,确认他们在家里平安健康。如果居民有什么想不明白、理不顺的,也可以告诉志愿者,志愿者上门给予精神安抚,或者安排律师上门提供咨询服务。

居民现在走出家门就能得到生活所需,一些特困户赞不绝口:“温心驿站听名字就很窝心,一对一结对让我们多了一个家人。”

帮扶责任升级,服务质量提升

广泽小区集中了很多像陈祖萍这样的特困户。据了解,广泽社区是在新塘区块2011年兴建的政府保障房小区,是政府为区低收入人群提供的保障性住房小区。规划中广泽小区由经济保障房、廉租房、人才公寓三块组成,总居住户数为5696户,在2011年6月已交付使用的经济适用房一期共有1002套,截至目前,小区实际入住有600余户(其中廉租房入住38户)。

虽然去年我区又推出了瓜沥组团广谊公寓、临浦组团广浦公寓、义蓬组团广盛公寓和广宁小区,但广泽小区仍是萧山最大的经济适用房小区。广泽社区在建成之后就开始谋划建立志愿者服务体系,社区干部和党员主动将帮扶责任揽在自己身上。章鸣燕说:“在我们小区当干部必须具备善心、爱心,要做好帮扶特困户的准备,并且每天都要把责任背在肩上。”

据悉,随着入住率上升,家庭情况不理想的住户还将增多,面对嗷嗷待哺的特困户,社区帮扶责任也在升级,温心驿站平台建立后,广泽小区的帮扶队伍将吸引更多有爱人士加入,并且在做好生理健康、日常生活的同时,逐渐增强心理疏导、法律援助的能力,尽可能满足居民多方位要求,营造温馨居住环境。

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